Dernière mise à jour : 01/10/2025
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des ventes de services proposés par Aistear sur son site internet. Elles s'appliquent à toute commande passée sur le site.
Le fait de passer commande implique l'adhésion entière et sans réserve aux présentes CGV.
Aistear propose les services suivants :
Les services sont disponibles 24h/24 et 7j/7, sous réserve de maintenance technique. Aistear ne garantit pas un fonctionnement ininterrompu du service.
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.
Le paiement s'effectue en ligne par :
Les paiements sont sécurisés par Stripe. Aistear n'a pas accès aux données bancaires des clients.
Une confirmation de commande est envoyée par email immédiatement après le paiement. Cette confirmation contient le récapitulatif de la commande et la facture.
L'accès au service est immédiat après validation du paiement. L'itinéraire complet est accessible depuis votre espace personnel sans limitation de durée.
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation et dont l'exécution a commencé avec l'accord préalable et exprès du consommateur.
En validant votre commande, vous acceptez l'exécution immédiate du service et renoncez expressément à votre droit de rétractation.
Les itinéraires générés sont des suggestions basées sur l'intelligence artificielle. Aistear ne garantit pas :
La responsabilité de Aistear est limitée au montant de la commande. Aistear ne saurait être tenu responsable des dommages indirects.
Notre service client est disponible :
Toute réclamation doit être adressée par écrit dans les 30 jours suivant la commande. Au-delà de ce délai, aucune réclamation ne sera acceptée.
Les itinéraires générés restent la propriété de l'utilisateur. Aistear conserve une licence d'utilisation pour l'amélioration de ses algorithmes.
Le traitement des données personnelles est détaillé dans notrePolitique de Confidentialité.
Aistear se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.
Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, notre société a mis en place un dispositif de médiation de la consommation. En cas de litige, vous pouvez contacter le médiateur :
[Coordonnées du médiateur à compléter]
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.
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Capital social : [Montant]
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RCS : [Numéro]
TVA intracommunautaire : [Numéro]
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